A tények röviden

Ha kiskereskedelemmel foglalkozik, tudja, hogy a kiskereskedelmi vállalat célja nem csupán a termék minél alacsonyabb áron történő eladása. Legalább ilyen fontos, hogy egyedi vásárlási élményt nyújtson, amely új vevőket vonz és fokozza a már meglévő ügyfelek hűségét, valamint, hogy ujját a trendek pulzusán tartsa, és alkalmazkodjon a vevők változó viselkedéséhez és ízléséhez. Emiatt nagyobb rálátással kell rendelkeznie a készletekre és a logisztikára, és biztosítania kell, hogy megfelelő készlet legyen raktáron a vevők igényeinek kielégítésére.

Az SAP Business One szoftver éppen ebben lehet segítségére: az értékesítés lebonyolítása, a készlet figyelemmel kísérése, a vevőigények figyelése, a hűségprogramok koordinálása, valamint a szállítások ütemezése egyetlen rendszerben történik. A program által támogatott területek:

• Rendelés-feldolgozás – kiválasztás, csomagolás és kiszállítás – valamint a küldemények nyomon követése
• Készletkezelés több raktár és helyszín esetén is
• A múltbeli tranzakcióadatok alapján az ügyfél várható vásárlásainak előrejelzése, valamint a termelésnek és a készleteknek a kereslethez való igazítása
• Vevőkapcsolatok és vásárlási preferenciák nyomon követése
• Célzottabb promóciók, ajánlatok és kampánykezelés
• Több fizikai és/vagy virtuális áruház integrálása

Üzleti előnyök

• Az értékesítés növelése a készlethiányok csökkentése révén, így a vevők áruházba érkezésekor a megfelelő cikkek rendelkezésre állnak.
• Nagyobb ügyfél-elégedettség és ügyfélhűség a vevők igényeire való gyorsabb reagálásnak köszönhetően.
• Leltárköltségek csökkentése pontos és optimalizált készlet- és forgalmazási folyamatok révén.
• Agilisabb lehet, mint versenytársai; elsőként ismerheti fel a vevőszükségleteket és gyorsan reagálhat.
• Szélesebb körű piaci elérés online jelenléttel és értékesítéssel.

További információk

Átfogó információkért olvassa el az SAP Business One megoldás ismertetőjét.

Bővebb információ az SAP Business One termékről.

Ismerje meg az SAP partnerei által kínált, az SAP Business One köré épülő iparági megoldásokat – Olvassa el az „SAP Business One alapú iparági megoldások” című angol nyelvű cikket.

Olvassa el, hogyan teheti átláthatóbbá ügyvitelét az SAP üzleti intelligencia- és teljesítménykezelési szoftvereivel.