Razina i način djelovanja partnera
Budući da SAP želi povećati razinu angažmana s partnerima, a korisnici očekuju cjelovita i inovativna poslovna rješenja, SAP nudi različite razine partnerstva u odnosu na njihov doprinos prema korisnicima i proizvodima. Partneri trebaju demonstrirati znanje u specifičnim industrijama, standardnim rješenjima i dubljim prodorom u inovativne poslovne modele.
Za pregled referenci naših globalnih partnerstva pogledajte:
Na razini alijanse, najvišoj razini partnerstva, SAP i partner obično investiraju značajna sredstva u potencijale kako bi se postigli zajednički poslovni ciljevi. Takvi potencijali uključuju direktore ili sponzore na razini uprave, direktore alijanse, fondove za razvoj proizvoda i tržišta, zajednički marketing, itd.
Razlikovanje globalne i nacionalne razine partnerstva temelji se na geografskom prisustvu partnera, što znači da globalni ugovori vrijede za globalna tržišta, a nacionalni za lokalna tržišta.
Tako imamo slučaj da korporacije djeluju na nekoliko partnerskih razina ovisno o svojoj strategiji pristupa pojedinim tržištima.
Partneri mogu surađivati sa SAP-om u slijedećim kategorijama partnerstva:
- Content partners -- integracija partnerskih podataka, intelektualnog vlasništva ili informatičkih usluga sa SAP-ovim rješenjima.
- Education partners -- Edukacijski partneri surađuju sa SAP-om kako bi isporučili visoku kvalitetu i profesionalnu edukaciju u SAP-ovim rješenjima i tehnologijama.
- Hosting partners -- ovi partneri pružaju usluge i rješenja po principu "ključ u bravu" pomoću hostinga SAP-ovih rješenja.
- SAP xApps partners -- ovi partneri razvijaju inovativne aplikacije i daju važnost SAP-ovim tehnologijama i rješenjima na brzo rastućem tržištu za kolaborativna rješenja.
- Services partners -- SAP-ovi servisni partneri su konzultanti koji pomažu SAP-ovim korisnicima u implementaciji i i integraciji SAP-ovih rješenja, optimiziranju poslovnih procesa i pružanju strateškog poslovnog savjetovanja.
- SAP Business Partners za male i srednje tvrtke (SMB) -- SAP isporučuje svoja SMB rješenja kroz mrežu certificiranih partnera koji pružaju usluge poput "one-stop shop-a" i "ključ u bravu" operacija.
- Software partners -- ovi partneri pružaju kompletne, tehnički verificirana "ključ u bravu" softverska rješenja koja proširuju i daju dodatnu vrijednost SAP-ovim rješenjima. Ponuđači softvera trećih strana, mogu razviti aplikacije na SAP-ovim standardima, i stabilnim sučeljima.
- Support partners -- SAP surađuje s partnerima kako bi osigurao da korisnici imaju najbolju moguću podršku korz cijeli životni ciklus SAP-ovih rješenja.
- Technology partners -- SAP surađuje sa vodećim dobavljačima tehnologija kako bi osigurao infrastrukturu za SAP-ova rješenja, uključujući hardverske platforme, baze podataka, sustave za pohranu podataka, mreže i mobilne uređaje.